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  • 郑州彩印浅谈企业知识管理工作需逐步推进

    在高度信息化和全球经济一体化的知识经济时代,企业的发展必须通过知识的积累、创新和管理来实现,这也是企业管理战略的核心。企业理念是企业发展的核心力量。企业哲学是由企业领导和全体员工形成和分享的共同价值观、信念、传统和行为准则,是企业文化的核心。经营理念总是在不断发展和变化。不同的社会、不同的环境、不同的目的和需求有不同的知识管理。特别是对于不同的目的和需求,需要不同的知识管理方法。这就是“知识管理”的特殊性。

    郑州彩印通常所做的实际上是知识管理的内容,主要分为四个方面。细目如下:

    (1)知识获取

    知识获取是指企业或组织对知识资产的获取和学习。知识的获取只不过是学习理论知识和经验知识,它们参与了大多数企业的运作,但没有系统的流程和操作标准。例如,对销售人员进行销售知识培训、对办公室工作人员进行办公室技能培训以及对中层干部进行管理知识培训都是企业知识获取的形式(知识学习)。公司每年都会招聘大量不同专业的大学毕业生和研究生,这是知识获取的另一种形式。家公司招募具备新知识的员工,以实现增加组织知识的目标。每个新员工都有一个实习期,在此期间,老员工或部门主管会将必要的岗位知识转移给新员工,这样就可以顺利地将老员工的知识和经验总结转移给新员工。如果相关文件同时形成,老员工的“隐性知识”就能顺利体现出来。同时,公司积极组织和学习其他优秀企业的先进经验,属于知识获取等方面的“标杆”。

    (2)知识存储

    说到知识储存,最早的印刷书籍都是知识储存的方法。传统的“师傅带徒弟”式的知识是通过口头流传下来的,其中知识的储存是人的大脑。然而,随着信息化的兴起,大部分知识的存储被传递到数据库和各种管理信息系统。

    知识管理中的知识存储涉及很多内容,包括客户资源系统中存储的数据和相关文档,以及各种合同、文件、会议纪要、公司每年发布的文件等。这些都应该存储在公司的管理信息系统中。然而,也有许多数据分散在各个部门的部门主管的办公桌和各个经理的手中。当某人在某个时间需要这些文档和数据时,他们需要通过某些程序来查询和获取它们。郑州彩色印刷