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  • 华为新加坡促销惹争议,专家:必须拿出真心实意才能挽回品牌形象

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      华为新加坡分公司为庆祝新加坡建国54周年,于7月26日,Y6Pro2019智能手机以超低价54新加坡元(约人民币270元)的价格出售给50多岁的新加坡人。手机的低价格迅速引发了当地的购买浪潮。据说全岛有超过5000人前往27家华为品牌专卖店排队购买。

    一些华为授权商店在凌晨4点排队,但库存减少导致大多数消费者无法购买手机。这种情况引起了当地消费者的不满,有的甚至在商店外面。参与排队的消费者坦言,华为并未发布公告或告诉商店库存量非常小,但已经排队两小时的团队“已经失去对繁荣的兴趣”。

    (大量的人排队购买54元的折扣手机)

    随后,华为首次发布公告并向排队用户道歉,并宣布其中10人失去安全并全天关闭。华为表示,Y6Pro2019已经在新加坡的27家授权商店售罄,提醒用户不要排队并“重新评估”Y6Pro2019的库存量和随后的促销活动。

    (华为公告公告)

    对于这一事件,专家指出,华为必须拿出诚意来恢复品牌形象。

    AsiaPRWerkz Public Relations董事总经理朱振林在接受采访时表示,这种公关危机不可能在一夜之间得到恢复。客户付出时间和精力,除非他们购买便宜的手机,“什么都不做”。即使要进行补偿,华为也无法找到当天排队的客户。这是对实施的限制。此外,社交媒体的推广也使得没有排队的公众对品牌产生负面印象。

    朱锡麟表示,这可能是因为华为首次举办大规模推广活动,所以预计回应不会如此热烈。她认为,在此之后,华为应该对当地市场有更深入的了解,下次会更加全面。

    综合:Blue Brocade

    36氪,联合早报,联合晚报

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    为庆祝新加坡成立54周年,华为新加坡分公司于7月26日开始向50岁以上的新加坡人销售Y6Pro2019智能手机,价格为54新加坡元(约270元人民币)。手机价格低廉快速定价在当地购买一波浪潮。据说全岛有超过5000人前往27家华为品牌专卖店排队购买。

    一些华为授权商店在凌晨4点排队,但库存减少导致大多数消费者无法购买手机。这种情况引起了当地消费者的不满,有的甚至在商店外面。参与排队的消费者坦言,华为并未发布公告或告诉商店库存量非常小,但已经排队两小时的团队“已经失去对繁荣的兴趣”。

    (大量的人排队购买54元的折扣手机)

    随后,华为首次发布公告并向排队用户道歉,并宣布其中10人失去安全并全天关闭。华为表示,Y6Pro2019已经在新加坡的27家授权商店售罄,提醒用户不要排队并“重新评估”Y6Pro2019的库存量和随后的促销活动。

    (华为公告公告)

    对于这一事件,专家指出,华为必须拿出诚意来恢复品牌形象。

    AsiaPRWerkz Public Relations董事总经理朱振林在接受采访时表示,这种公关危机不可能在一夜之间得到恢复。客户付出时间和精力,除非他们购买便宜的手机,“什么都不做”。即使要进行补偿,华为也无法找到当天排队的客户。这是对实施的限制。此外,社交媒体的推广也使得没有排队的公众对品牌产生负面印象。

    朱锡麟表示,这可能是因为华为首次举办大规模推广活动,所以预计回应不会如此热烈。她认为,在此之后,华为应该对当地市场有更深入的了解,下次会更加全面。

    综合:Blue Brocade

    36氪,联合早报,联合晚报

    为庆祝新加坡成立54周年,华为新加坡分公司于7月26日开始向50岁以上的新加坡人销售Y6Pro2019智能手机,价格为54新加坡元(约270元人民币)。手机价格低廉快速定价在当地购买一波浪潮。据说全岛有超过5000人前往27家华为品牌专卖店排队购买。

    一些华为授权商店在凌晨4点排队,但库存减少导致大多数消费者无法购买手机。这种情况引起了当地消费者的不满,有的甚至在商店外面。参与排队的消费者坦言,华为并未发布公告或告诉商店库存量非常小,但已经排队两小时的团队“已经失去对繁荣的兴趣”。

    (大量的人排队购买54元的折扣手机)

    随后,华为首次发布公告并向排队用户道歉,并宣布其中10人失去安全并全天关闭。华为表示,Y6Pro2019已经在新加坡的27家授权商店售罄,提醒用户不要排队并“重新评估”Y6Pro2019的库存量和随后的促销活动。

    (华为公告公告)

    对于这一事件,专家指出,华为必须拿出诚意来恢复品牌形象。

    AsiaPRWerkz Public Relations董事总经理朱振林在接受采访时表示,这种公关危机不可能在一夜之间得到恢复。客户付出时间和精力,除非他们购买便宜的手机,“什么都不做”。即使要进行补偿,华为也无法找到当天排队的客户。这是对实施的限制。此外,社交媒体的推广也使得没有排队的公众对品牌产生负面印象。

    朱锡麟表示,这可能是因为华为首次举办大规模推广活动,所以预计回应不会如此热烈。她认为,在此之后,华为应该对当地市场有更深入的了解,下次会更加全面。

    综合:Blue Brocade

    36氪,联合早报,联合晚报

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    一些华为授权商店在凌晨4点排队,但库存减少导致大多数消费者无法购买手机。这种情况引起了当地消费者的不满,有的甚至在商店外面。参与排队的消费者坦言,华为并未发布公告或告诉商店库存量非常小,但已经排队两小时的团队“已经失去对繁荣的兴趣”。

    (大量的人排队购买54元的折扣手机)

    随后,华为首次发布公告并向排队用户道歉,并宣布其中10人失去安全并全天关闭。华为表示,Y6Pro2019已在新加坡27家授权店销售一空,提醒用户不要排队。同时,“重新评估”Y6Pro2019的库存量和随后的促销活动。

    (华为公告公告)

    对于这一事件,专家指出,华为必须拿出诚意来恢复品牌形象。

    AsiaPRWerkz Public Relations董事总经理朱振林在接受采访时表示,这种公关危机不可能在一夜之间得到恢复。客户付出时间和精力,除非他们购买便宜的手机,“什么都不做”。即使要进行补偿,华为也无法找到当天排队的客户。这是对实施的限制。此外,社交媒体的推广也使得没有排队的公众对品牌产生负面印象。

    朱锡麟表示,这可能是因为华为首次举办大规模推广活动,所以预计回应不会如此热烈。她认为,在此之后,华为应该对当地市场有更深入的了解,下次会更加全面。

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    一些华为授权商店在凌晨4点排队,但库存减少导致大多数消费者无法购买手机。这种情况引起了当地消费者的不满,有的甚至在商店外面。参与排队的消费者坦言,华为并未发布公告或告诉商店库存量非常小,但已经排队两小时的团队“已经失去对繁荣的兴趣”。

    (大量的人排队购买54元的折扣手机)

    随后,华为首次发布公告并向排队用户道歉,并宣布其中10人失去安全并全天关闭。华为表示,Y6Pro2019已经在新加坡的27家授权商店售罄,提醒用户不要排队并“重新评估”Y6Pro2019的库存量和随后的促销活动。

    (华为公告公告)

    对于这一事件,专家指出,华为必须拿出诚意来恢复品牌形象。

    AsiaPRWerkz Public Relations董事总经理朱振林在接受采访时表示,这种公关危机不可能在一夜之间得到恢复。客户付出时间和精力,除非他们购买便宜的手机,“什么都不做”。即使要进行补偿,华为也无法找到当天排队的客户。这是对实施的限制。此外,社交媒体的推广也使得没有排队的公众对品牌产生负面印象。

    朱锡麟表示,这可能是因为华为首次举办大规模推广活动,所以预计回应不会如此热烈。她认为,在此之后,华为应该对当地市场有更深入的了解,下次会更加全面。

    综合:Blue Brocade

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